The Department for Energy, Security and Net Zero said the accusations were being “urgently” investigated by Ofgem. A spokesman said: “These are concerning allegations and Ofgem is urgently looking into the accusations levelled against the company. If it finds any act of non-compliance, we will not hesitate to support Ofgem in using all its powers appropriately.” The Telegraph understands that meetings have been held with Jonathan Brearley, Ofgem’s chief executive. A spokesman said the watchdog was “continuing its inquiries”. The news will no doubt be welcomed by Stephen McKay and his daughter, who has been left with scaffolding on her home for more than a year after mistakenly removing her A Shade Greener solar panels to repair the roof. Mr McKay claims that when the 16 panels were removed, they realised that a third of the roof tiles were missing, and had been replaced with a plastic covering. He paid a roofer £5,000 to restore it to a water-tight condition in May last year. He claims that it wasn’t until after this that they realised the panels were owned by A Shade Greener. He offered to buy out the lease, and claims he was quoted £12,000-£21,000 for the rest of the lease, and £9,000 for alleged damage to the solar panels. Mr McKay said: “At one stage I said, can’t I just pay off the lease and buy myself out of it? They gave me a figure and then they said: ‘We want to put the panels back on.’” The father added that he now feels he is in “deadlock” with the company. A spokesman for A Shade Greener said: “During the four years in residence until May 2023, Ms McKay enjoyed the benefit of the free electricity being provided and never raised any concerns or made any enquiries regarding the solar system in situ.” They added: “We are currently up against a small minority of landlords who are aggrieved with the A Shade Greener companies. Their collective grievances are similar to each other’s and all of the complaints mentioned are known to be active members of the same group.”

Il Dipartimento per l’Energia, la Sicurezza e lo Zero Netto ha affermato che le accuse sono state indagate “urgentemente” da Ofgem. Un portavoce ha detto: “Si tratta di accuse riguardanti e Ofgem sta esaminando urgentemente le accuse mosse contro la società. Se dovesse riscontrare qualsiasi atto di non conformità, non esiteremo a supportare Ofgem nell’uso appropriato di tutti i suoi poteri”. Il Telegraph apprende che si sono svolti incontri con Jonathan Brearley, amministratore delegato di Ofgem. Un portavoce ha detto che l'organismo di vigilanza "sta continuando le sue indagini". La notizia sarà senza dubbio accolta favorevolmente da Stephen McKay e sua figlia, che è rimasta con le impalcature in casa sua per più di un anno dopo aver erroneamente rimosso i pannelli solari A Shade Greener per riparare il tetto. Il signor McKay sostiene che quando i 16 pannelli furono rimossi, si resero conto che un terzo delle tegole del tetto mancavano ed erano state sostituite con una copertura di plastica. Nel maggio dello scorso anno ha pagato un roofer £ 5.000 per riportarlo in condizioni di tenuta stagna. Afferma che solo dopo si sono resi conto che i pannelli erano di proprietà di A Shade Greener. Si è offerto di riscattare il contratto di locazione e afferma che gli erano stati richiesti £ 12.000-£ 21.000 per il resto del contratto di locazione e £ 9.000 per presunti danni ai pannelli solari. Il signor McKay ha detto: “Ad un certo punto ho detto, non posso semplicemente saldare il contratto di locazione e riscattarmi da esso?Mi hanno dato una cifra e poi hanno detto: ‘Vogliamo rimettere i pannelli’”. Il padre ha aggiunto che ora si sente in una situazione di stallo con l'azienda. Un portavoce di A Shade Greener ha dichiarato: “Durante i quattro anni di residenza fino al maggio 2023, la signora McKay ha goduto del beneficio dell’elettricità fornita gratuitamente e non ha mai sollevato alcuna preoccupazione né fatto alcuna domanda riguardante il sistema solare in situ”. Hanno aggiunto: “Attualmente ci troviamo di fronte a una piccola minoranza di proprietari che sono offesi dalle società A Shade Greener. Le loro lamentele collettive sono simili tra loro e tutti i reclami citati sono noti per essere membri attivi dello stesso gruppo”.