On Gmail, for instance, users can choose to bring up the company’s Gemini chatbot and ask it questions. They can ask it to draft an email in different styles, making the text more formal, longer or shorter. Gemini can also summarise the contents of long conversations or email threads. Microsoft’s Copilot, meanwhile, can generate emails or provide “coaching” on writing style to users. Apple also offers AI-generated Smart Replies in its Mail app and has a product called Writing Tools that can rephrase and draft emails for users. In an advert for its AI technology, Apple showed its bot rephrasing an off-the-cuff email from a worker to his boss, changing “holler back” to a more professional “please let me know your thoughts, best regards”. The world’s tech giants pushing these tools claim these AI functions will save people valuable time. A 2024 study of 1,300 Microsoft 365 users found those using Copilot saved 11 minutes per day – or the equivalent of a whole week each year. In one case study, Google claimed that staff at one customer, billionaire Mark Cuban’s online pharmacy business Cost Plus Drugs, were saving up to five hours per week using Gmail’s prompts. Not all users are convinced, however. On Microsoft’s community forum, users have raged against Co-pilot, with one calling it a “flop in AI productivity”. On Reddit, another says it “struggles with even the simplest tasks”. Brain rot The Telegraph’s own use of Gemini in Gmail had mixed results. Often, the bot would seek to fill out snappy emails with verbiage and replace plain speech with jargon. Asking Gemini to add a calendar reminder for a call at 8am Thursday, based on an email chain, inexplicably resulted in a diary note for 11am Friday. However, other tasks, such as digging out useful information buried in old emails, yielded useful results and reminders. All instances of Gemini in Gmail warn users that the answers it gives could be incorrect. “Double-check it,” its built-in chatbot warns. Apple’s addition of Apple Intelligence to its Mail app has been met with some alarming reviews from users. Several have reported that the AI falls for obvious phishing or spam emails, sometimes labelling them as “priority”.

Su Gmail, ad esempio, gli utenti possono scegliere di visualizzare il chatbot Gemini dell'azienda e porre domande. Possono chiedergli di redigere un'e -mail in diversi stili, rendendo il testo più formale, più lungo o più corto. Gemelli può anche riassumere il contenuto di lunghe conversazioni o thread di posta elettronica. Il copilota di Microsoft, nel frattempo, può generare e -mail o fornire "coaching" sullo stile di scrittura agli utenti. Apple offre anche risposte intelligenti generate dall'IA nella sua app di posta e dispone di un prodotto chiamato strumenti di scrittura in grado di riformulare e elaborare e-mail per gli utenti. In una pubblicità per la sua tecnologia AI, Apple ha mostrato che il suo bot ha riformulato un'e-mail fuori dal comune da un lavoratore al suo capo, cambiando "Holler indietro" in un più professionale "Per favore fammi sapere i tuoi pensieri, i migliori saluti". I giganti tecnologici del mondo che spingono questi strumenti affermano che queste funzioni di intelligenza artificiale farà risparmiare tempo prezioso. Uno studio del 2024 su 1.300 utenti di Microsoft 365 ha scoperto che quelli che utilizzavano Copilot hanno risparmiato 11 minuti al giorno - o l'equivalente di un'intera settimana ogni anno. In un caso di studio, Google ha affermato che il personale di un cliente, il costo del business della farmacia online di Mark Cuban più farmaci, stava risparmiando fino a cinque ore settimanali utilizzando i suggerimenti di Gmail. Tuttavia, non tutti gli utenti sono convinti. Sul forum della community di Microsoft, gli utenti hanno imperversato contro il co-pilota, con uno che lo definisce un "flop nella produttività dell'IA".Su Reddit, un altro dice che "lotta anche con i compiti più semplici". Marciume cerebrale L'uso di Gemelli da parte del telegrafo in Gmail ha avuto risultati contrastanti. Spesso, il bot cercava di compilare e -mail scattanti con verbosità e sostituire un semplice discorso con gergo. Chiedere a Gemini di aggiungere un promemoria del calendario per una chiamata alle 8 di giovedì, in base a una catena di posta elettronica, inspiegabilmente ha provocato una nota di diario per le 11 di venerdì. Tuttavia, altri compiti, come scavare informazioni utili sepolte in vecchie e -mail, hanno prodotto risultati e promemoria utili. Tutti i casi di Gemelli in Gmail avvertono gli utenti che le risposte che dà potrebbero essere errate. "Avverte It", avverte il suo chatbot incorporato. L'aggiunta di Apple di Apple Intelligence alla sua app per posta è stata accolta con alcune revisioni allarmanti degli utenti. Molti hanno riferito che l'IA cade per ovvie e -mail di phishing o spam, a volte etichettandole come "priorità".