I had a brief insight into how powerless we have become at the hands of the unelected elite when I tried to book a GP appointment this week. I called my surgery at 8am and after sitting through a lengthy recorded message, was told I was “third person in the queue”. When I finally got through to a (human) receptionist, I was told to fill out an online form in a bid to be “triaged” for a telephone consultation at some point in the following 48 hours. I missed the first call, there wasn’t a second and then I received a text message requesting photographic evidence to process my “eConsult”. How did it come to this? Who suddenly decided that patients should be treated as an inconvenience, to be kept at arm’s length from any medical professional unless in a dire state of emergency? I know I didn’t vote for it – and I’m sure you didn’t either.

Ho avuto una breve visione di quanto siamo diventati impotenti per mano dell'élite non eletta quando ho provato a prenotare un appuntamento GP questa settimana. Ho chiamato il mio intervento chirurgico alle 8 del mattino e dopo aver seduto un lungo messaggio registrato, mi è stato detto che ero "terza persona in coda". Quando finalmente sono arrivato a un receptionist (umano), mi è stato detto di compilare un modulo online nel tentativo di essere "triagetato" per una consultazione telefonica a un certo punto nelle seguenti 48 ore. Ho perso la prima chiamata, non c'era un secondo e poi ho ricevuto un messaggio di testo che richiedeva prove fotografiche per elaborare il mio "eConsult". Come è arrivato a questo? Che improvvisamente decise che i pazienti dovevano essere trattati come un inconveniente, da mantenere a lungo da un professionista medico se non in terribile stato di emergenza? So di non aver votato per questo - e sono sicuro che neanche l'ho fatto.