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Reset the moto g3 Back to Previous Page How do I reset the moto g3? There are several ways to reset the device: A forced restart, which may resolve an unresponsive or blank display and does not remove any saved information A factory data reset, which uses menus to reset and remove any saved information An external factory data reset, which uses hardware keys to reset and remove any saved information Forced Restart If the device is unresponsive or frozen, displays a blank or black screen, or will not respond when the power button is pressed, perform a forced restart. Press and hold the Power and Volume Up buttons for 10-20 seconds. The device will restart and go through the boot-up sequence. Note: The forced restart does not delete any data stored on the phone. Reset phone Resetting your phone erases all data and brings it back to out-of-the-box condition. This data will be erased from the phone: Google account Media (music, photos, videos) System settings and data App settings and data (including text messages) Downloaded apps Before you reset Back up your data If your phone works and you can unlock it, be sure to: Copy your photos, videos, and music to a computer or to cloud storage. Make sure that any changes you made to contacts or calendar are synced to an account. Back up your text messages. Search for “sms backup” in Play Store to find an app for this. Know your Google credentials If you added your Google account to your phone, make sure you know the Gmail address and password for that account. To help prevent others from using your phone without permission, after you reset a phone, you can’t set up the phone until you enter your Google account information again. If you’ve forgotten the Gmail address and password for your Google account: Visit Google’s website to reset the password. On a computer, log in to Gmail and confirm that the new password works. Wait 24 hours after changing your password before resetting your device. For security, you can't use an account to set up a phone after reset if that password changed within 24 hours. Reset from Settings To erase all data and reset your phone: Go to Settings > Backup & reset. If you’re resetting because you suspect a third-party app is causing problems, turn off Automatic restore. Instead of automatically restoring apps after the reset, you’ll want to restore them one at a time to determine which is causing the problem. Touch Factory data reset. External reset If you can’t access Settings, do an external reset. Everything will be deleted from your phone. However, if you personalized your wallpaper or startup message at the time of purchase, you can preserve the personalized content shipped with your phone. Make sure your battery is charged at least 30%. Turn off the phone. Press and hold the Volume Down button and the Power button at the same time until the phone turns on. Press the Volume Down button until you see Recovery mode. Press the Power button to restart in Recovery mode. If you see an Android robot with a red exclamation mark, press and hold the Power button, then press and release the Volume Up button to display the menu options. Use the Volume buttons to scroll to Wipe data/factory reset, then press the Power button to select it. Use Volume buttons to scroll to an option and press the Power button to select it: Userdata only: preserves personalized content shipped with your phone, including power up message, image, wallpaper, and ringtones Userdata + personalized content: deletes all content and data Allow several seconds for the reset to complete. Use Volume buttons to scroll to Reboot system now, then press the Power button to select it. Allow several minutes for the reboot to complete. If the phone doesn't finish rebooting, press & hold the Power button until the screen turns dark, then release it to power up normally. If you reset your phone because you suspect a third-party app is causing problems, when you set up the phone again, on the Get your apps & data screen, touch under Restore from backup and select Set up as new device. Then, restore one app at a time and use the phone for a while. If the phone has no issues, install the next app and retest.

Italiano

Ripristina la moto g3 Torna alla PAGINA precedente Come resetto la moto g3? Esistono diversi modi per ripristinare il dispositivo: Un riavvio forzato, che può risolvere una visualizzazione non rispondente o vuota e non rimuove alcuna informazione salvata Un ripristino dei dati di fabbrica, che utilizza i menu per ripristinare e rimuovere tutte le informazioni salvate Un ripristino dei dati di fabbrica esterno, che utilizza le chiavi hardware per ripristinare e rimuovere tutte le informazioni salvate Riavvio forzato Se il dispositivo non risponde o è bloccato, visualizza una schermata vuota o nera o non risponde quando si preme il pulsante di accensione, eseguire un riavvio forzato. Tieni premuti i pulsanti di accensione e volume su per 10-20 secondi. Il dispositivo si riavvierà e passerà attraverso la sequenza di avvio. Nota: il riavvio forzato non elimina i dati memorizzati sul telefono. Ripristina telefono Il ripristino del telefono cancella tutti i dati e li riporta alle condizioni predefinite. Questi dati verranno cancellati dal telefono: account Google Media (musica, foto, video) Impostazioni e dati di sistema Impostazioni e dati dell'app (inclusi gli SMS) App scaricate Prima di resettare Eseguire il backup dei dati Se il tuo telefono funziona e puoi sbloccarlo, assicurati di: Copia foto, video e musica su un computer o nel cloud. Assicurati che tutte le modifiche apportate ai contatti o al calendario siano sincronizzate con un account. Eseguire il backup dei messaggi di testo.Cerca "sms backup" nel Play Store per trovare un'app per questo. Conosci le tue credenziali di Google Se hai aggiunto il tuo account Google al telefono, assicurati di conoscere l'indirizzo Gmail e la password per quell'account. Per impedire ad altri di utilizzare il telefono senza autorizzazione, dopo aver reimpostato un telefono, non è possibile configurare il telefono fino a quando non si immettono nuovamente le informazioni del proprio account Google. Se hai dimenticato l'indirizzo e la password di Gmail per il tuo account Google: Visita il sito Web di Google per reimpostare la password. Su un computer, accedi a Gmail e conferma che la nuova password funziona. Attendi 24 ore dopo aver modificato la password prima di ripristinare il dispositivo. Per motivi di sicurezza, non è possibile utilizzare un account per configurare un telefono dopo il ripristino se la password è cambiata entro 24 ore. Ripristina da Impostazioni Per cancellare tutti i dati e ripristinare il telefono: Vai su Impostazioni> Backup e ripristino. Se stai ripristinando perché sospetti che un'app di terze parti stia causando problemi, disattiva Ripristino automatico. Invece di ripristinare automaticamente le app dopo il ripristino, ti consigliamo di ripristinarle una alla volta per determinare quale causa il problema. Tocca Ripristino dati di fabbrica. Reset esterno Se non riesci ad accedere alle Impostazioni, esegui un ripristino esterno. Tutto verrà eliminato dal tuo telefono.Tuttavia, se hai personalizzato lo sfondo o il messaggio di avvio al momento dell'acquisto, puoi conservare i contenuti personalizzati spediti con il telefono. Assicurati che la batteria sia carica almeno al 30%. Spegni il telefono. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il pulsante di accensione fino all'accensione del telefono. Premi il pulsante Volume giù fino a visualizzare la modalità di recupero. Premere il pulsante di accensione per riavviare in modalità di ripristino. Se vedi un robot Android con un punto esclamativo rosso, tieni premuto il pulsante di accensione, quindi premi e rilascia il pulsante Volume su per visualizzare le opzioni di menu. Utilizzare i pulsanti Volume per scorrere fino a Cancella dati / Ripristino impostazioni di fabbrica, quindi premere il pulsante di accensione per selezionarlo. Utilizzare i pulsanti Volume per scorrere fino a un'opzione e premere il pulsante di accensione per selezionarla: Solo dati utente: conserva i contenuti personalizzati forniti con il telefono, inclusi messaggio di accensione, immagine, sfondo e suonerie Dati utente + contenuto personalizzato: elimina tutto il contenuto e i dati Attendere alcuni secondi per il completamento del ripristino. Utilizzare i pulsanti Volume per scorrere fino a Riavvia il sistema ora, quindi premere il pulsante di accensione per selezionarlo. Attendere alcuni minuti per il completamento del riavvio. Se il telefono non termina il riavvio, tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando lo schermo non diventa scuro, quindi rilascialo per accenderlo normalmente.Se ripristini il telefono perché sospetti che un'app di terze parti stia causando problemi, quando imposti nuovamente il telefono, nella schermata Ottieni app e dati, tocca Ripristina da backup e seleziona Configura come nuovo dispositivo. Quindi, ripristina un'app alla volta e usa il telefono per un po '. Se il telefono non ha problemi, installa l'app successiva e riprova.

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