Hello, The Multi-Factor Authentication (MFA) security enhancement in EY Canvas Client Portal (EY CCP) offers an additional layer of protection for clients by requiring users to provide two methods of authentication. The first step requires users to enter a user name and password. The second step provides users with an MFA prompt to receive a security passcode by text, email or phone (via a mobile app). Once received, the passcode can then be entered and access to EY CCP will be granted immediately. This enhancement will provide a strengthened level of security while further protecting our EY platforms, applications and client data. The attached user guide provides a detailed overview and instructions to assist with your first log-in using PingID, EY’s MFA tool. Please contact the EY Canvas Client Portal help desk with any questions regarding PingID MFA. Kind Regards,

Ciao, Il miglioramento della sicurezza Multi-Factor Authentication (MFA) in EY Canvas Client Portal (EY CCP) offre un ulteriore livello di protezione per i client richiedendo agli utenti di fornire due metodi di autenticazione. Il primo passaggio richiede agli utenti di inserire un nome utente e una password. Il secondo passaggio fornisce agli utenti un prompt MFA per ricevere un passcode di sicurezza tramite testo, e-mail o telefono (tramite un'app mobile). Una volta ricevuto, il codice di accesso può essere inserito e l'accesso a EY CCP sarà concesso immediatamente. Questo miglioramento fornirà un livello di sicurezza rafforzato proteggendo ulteriormente le nostre piattaforme, applicazioni e dati dei clienti EY. La guida utente allegata fornisce una panoramica dettagliata e istruzioni per assistere il tuo primo accesso utilizzando PingID, lo strumento MFA di EY. Si prega di contattare l'help desk EY Canvas Client Portal per qualsiasi domanda riguardante PingID MFA. Cordiali saluti,